A Tripadvisor-profilod eldöntheti, hozzád ül-e be a külföldi vendég

Tripadvisor profilkezelés éttermeknek és vendéglátóhelyeknek

Lehet kiváló a konyhád, prémium a kiszolgálás és különleges az éttermed hangulata – ha a Tripadvisor-profilod elavult, hiányos vagy nem kezeli senki aktívan, a külföldi turisták könnyen a konkurenciát választják.

Mi abban segítünk, hogy éttermed professzionálisan, naprakészen és meggyőzően jelenjen meg a Tripadvisoron.

Szeretném rendbe tenni a profilomat Visszahívunk 1 munkanapon belül. Kötelezettség nélkül.
Miért mi?

Kizárólag vendéglátóhelyekkel dolgozunk, ezért nem egyszerű profil adminisztrációt végzünk. Minden beállítást, vendégválaszt és optimalizálást éttermi vendégszerzési szempontok szerint kezelünk.

Szeretném rendbe tenni a profilomat Visszahívunk 1 munkanapon belül
Külföldi vendégszerzés
A Tripadvisort a külföldi turisták az egyik leggyakrabban használt étteremkereső platformként kezelik – és a döntésüket a profilod alapján hozzák meg.
Folyamatos, aktív kezelés
Heti profil ellenőrzés, havi optimalizálás és egyedi vendégválaszok – nem egyszeri frissítés, hanem rendszeres gondozás.
Két csomag, rejtett költségek nélkül
Alap profilkezelés 49 000 Ft/hótól, vagy Plusz csomag Tripadvisor Ads hirdetésekkel kiegészítve.
50+ egyedi vendégválasz havonta, magyar, angol, francia vagy spanyol nyelven
24h maximális válaszadási idő az egyeztetést nem igénylő új értékelésekre
3+ hónapos minimum együttműködés, utána 30 napos felmondási idővel megszüntethető
Miért fontos?

Miért fontos a Tripadvisor a külföldi vendégek megszerzésében?

Amikor egy külföldi turista megérkezik Magyarországra, gyakran nem ismeri a helyi éttermeket, ezért a Tripadvisoron kezdi a keresést. Megnézi a környék kínálatát, majd összehasonlítja a profilokat – és a döntése sokszor az alapján születik meg, amit ott lát.

A turista ezt hasonlítja össze a Tripadvisoron
  • az értékelések minősége és száma
  • a vendégek fotói
  • az étlap és az árkategória
  • az étterem válaszai a véleményekre
  • a nyitvatartás és az elérhetőségek pontossága
  • a profil által keltett összbenyomás
  • az étterem kategóriája és konyhájának típusa
Egy aktívan kezelt profil azt mutatja, hogy az étterem
  • működik és naprakész
  • figyel a vendégeire
  • professzionálisan kezeli a visszajelzéseket
  • felkészült a külföldi vendégek fogadására
  • megbízható és komoly vállalkozás
A profilkezelés csak egy része a teljes rendszernek. Ha szeretnéd megérteni, hogyan kapcsolódik össze a profil optimalizálás, a véleménykezelés, az értékelés gyűjtés és a fizetett megjelenés, olvasd el átfogó útmutatónkat a Tripadvisor marketing éttermi vendégszerzésben betöltött szerepéről.
Olvasd el az útmutatót
Ha nincs időd arra, hogy mindezt saját csapattal kezeld, átvesszük tőled a profil folyamatos menedzsmentjét – a heti ellenőrzéstől a többnyelvű vendégválaszokon át a Tripadvisor Ads hirdetésekig.
Szolgáltatás tartalma

Mit tartalmaz a Tripadvisor profilkezelés?

1
Alap és Plusz csomag
Profiloptimalizálás és rendszeres karbantartás

Átnézzük, javítjuk és folyamatosan karbantartjuk a profilod legfontosabb elemeit. A fotókat és az étlapot az éttermed biztosítja, mi pedig gondoskodunk azok megfelelő feltöltéséről és elhelyezéséről.

A profilt hetente optimalizáljuk, és havonta közösen értékeljük a fejlesztési lehetőségeket.

  • étterem kategóriák
  • bemutatkozó szöveg
  • elérhetőségek és nyitvatartás
  • étlap és foglalási linkek
  • szolgáltatások és attribútumok
  • fotók feltöltése és kezelése
  • további profilbeállítások
2
Alap és Plusz csomag
Tripadvisor SEO és jobb helyi láthatóság

A Tripadvisor SEO célja, hogy a profilod technikai, tartalmi és relevancia szempontból a lehető legjobb állapotban legyen a platform belső keresőjében.

Garantált helyezést egyetlen ügynökség sem ígérhet, mert a rangsort az értékelések, a vendég aktivitás, a versenytársak teljesítménye és a Tripadvisor algoritmusa is befolyásolja. A mi feladatunk, hogy minden általunk befolyásolható területen javítsuk a profilod versenyképességét.

  • kategóriák és konyhatípusok ellenőrzése
  • profil információk pontossága
  • releváns kifejezések természetes használata
  • tartalmak frissessége
  • tulajdonosi válaszok minősége
  • helyi versenykörnyezet elemzése
  • pozicionálás és étterem attribútumok
Ha részletesen is érdekel a Tripadvisor belső rangsora, olvasd el szakmai cikkünket a Tripadvisor SEO éttermeknek szóló gyakorlati lehetőségeiről.
Tovább a cikkre
3
Alap és Plusz csomag
Többnyelvű vendégvélemény-kezelés

A vendégvéleményekre adott válaszokat nem sablonokból másoljuk. Minden választ az adott értékelés alapján, egyedileg készítünk el.

A márka hangja és a kommunikációs irányelvek meghatározása után a válaszokat önállóan publikáljuk – nincs szükség minden szöveg külön jóváhagyására. Konkrét panasz vagy vitás eset esetén válaszadás előtt egyeztetünk veled.

Minden negatív értékelésről értesítést küldünk, hogy a visszajelzést az étterem fejlesztésére is felhasználhasd.

  • havonta legfeljebb 50 egyedi vendégválasz
  • válaszadás magyar, angol, francia vagy spanyol nyelven
  • legfeljebb 24 órás válaszadási idő
  • negatív értékelések kezelése és értesítés
  • vitás esetekben egyeztetés előtt
  • márkahanghoz igazodó szövegek
4
Plusz csomag
Tripadvisor Ads hirdetéskezelés Plusz

A Plusz csomagban a profilkezelés mellett a Tripadvisor fizetett hirdetési lehetőségeit is kezeljük. A hirdetések segítségével az éttermed kiemelt megjelenést kaphat a releváns keresési felületeken és más éttermek profiljai mellett.

A hirdetési költséget az étterem közvetlenül a Tripadvisor felé, saját bankkártyájával fizeti – ez a Plusz havidíjon felül értendő.

  • kampány beállítása és célzások
  • költségkeret és licitek kezelése
  • profil és hirdetések összehangolása
  • heti kampányellenőrzés
  • folyamatos teljesítmény optimalizálás
  • havi kampányriport és javaslatok
Fontos: a Plusz csomag havidíja az ügynökségi kampánykezelést tartalmazza. A kattintások után fizetendő hirdetési költség ezen felül értendő, és az étterem közvetlenül a Tripadvisor felé egyenlíti ki.
Árak

Átlátható csomagok, rejtett költségek nélkül

Alapcsomag
Tripadvisor alapcsomag
49 000 Ft / hó
  • teljes profil optimalizálás
  • heti profil ellenőrzés
  • havi újra-optimalizálás
  • adatok és étlap karbantartása
  • havonta legfeljebb 50 egyedi vendégválasz
  • válaszadás magyar, angol, francia vagy spanyol nyelven
  • legfeljebb 24 órás válaszadási idő
  • negatív értékelések kezelése
  • havi teljesítmény riport
  • szakértői értelmezés és következő havi javaslatok
Szeretném rendbe tenni a profilomat

Visszahívunk 1 munkanapon belül

Plusz csomag
Tripadvisor plusz csomag
89 000 Ft / hó
  • az alapcsomag teljes tartalma
  • Tripadvisor Ads hirdetések
  • kampány felépítése és célzások beállítása
  • hirdetési szövegek magyarul és angolul
  • költségkeret és licitek kezelése
  • heti kampányellenőrzés
  • folyamatos kampány optimalizálás
  • havi kampányriport és fejlesztési javaslatok
Szeretnék több külföldi vendéget elérni

A Tripadvisor felé fizetendő hirdetési költség nem része a havidíjnak

Szerződési feltételek
Minimum 3 hónap – a profil átvilágítása, optimalizálása és a következetes reputációkezelés nem egyszeri feladat.
A 3 hónapos kezdeti időszak után határozatlan idejű szerződés, 30 napos felmondási idővel.
Nincs egyszeri induló díj – az audit és az induló optimalizálás a havi díj része.
Ha még nincs Tripadvisor-profilod, annak létrehozását is vállaljuk – a profil felépítésének és beállításának egyszeri díja megegyezik egy havi profilkezelési díjjal.
Csomagváltás lehetséges – a módosítás a következő számlázási hónap első napjától lép életbe.
Kinek szól?

Kinek ajánljuk a szolgáltatást?

Neked való, ha
  • prémium kategóriás éttermet vezetsz Budapesten vagy más turisztikai helyszínen
  • szeretnél több fizetőképes külföldi turistát elérni
  • fontos számodra az éttermed online hírneve
  • nincs időd folyamatosan ellenőrizni a Tripadvisor-profilt
  • nincs kapacitásod több nyelven válaszolni
  • szeretnéd, hogy profilod naprakész és professzionális legyen
  • tudatosan javítanád éttermed Tripadvisor-láthatóságát
Nem neked való, ha
  • kizárólag a helyi törzsvendégekre építesz
  • nem fogadsz külföldi vendégeket
  • az éttermed már teljes kapacitással működik
  • nem tudod biztosítani a szükséges étlapot és fotókat
  • garantált helyezést vagy biztos vendégszámot vársz
A folyamat

Hogyan indul az együttműködés?

1
Csomagigénylés
Töltsd ki az oldalon található űrlapot. Kérjük, add meg:
  • neved és az étterem neve
  • weboldal és Tripadvisor-profil linkje
  • telefonszámod és e-mail-címed
2
Kapcsolatfelvétel
A jelentkezés után munkanapokon legfeljebb 24 órán belül telefonon felvesszük veled a kapcsolatot és egyeztetünk egy időpontot.
3
Szerződés és hozzáférések
A szerződés megkötése után bekérjük a profil hozzáféréseket, az étlapot, a fotókat és a szükséges éttermi információkat.
4
Tripadvisor-audit
A hozzáférések átadását követő egy héten belül részletes auditot készítünk PDF-formátumban. Az audit kitér:
  • a profil teljességére és a helyi rangsorára
  • a versenytársak jelenlétére
  • az értékelésekre és a korábbi válaszadási gyakorlatra
  • a fotókra, az étlapra és a hirdetési lehetőségekre
  • a legfontosabb fejlesztési feladatokra
5
Optimalizálás és folyamatos menedzsment
Az audit után elvégezzük a szükséges frissítéseket, majd elindul a heti optimalizálás és a folyamatos vendégvélemény-kezelés. Plusz csomag esetén felépítjük és elindítjuk a Tripadvisor Ads kampányt is.
Miért az ÉtteremReklám?

Nem általános marketing ügynökségként kezeljük a Tripadvisor-profilt

01
Kizárólag vendéglátóipar
Ismerjük az étteremtulajdonosok és -vezetők napi problémáit, a szezonalitást és a séfajánlat súlyát.
02
Vendégszerzési szemlélet
Nem adminisztrációs feladatként, hanem az étterem vendégszerző rendszerének részeként kezeljük a Tripadvisor-profilt.
03
Külföldi vendégek értése
Ismerjük a külföldi vendégek döntési szempontjait és az éttermi márkakommunikáció sajátosságait több nyelven.
04
Aktív tapasztalat
Jelenleg is több étterem Tripadvisor-profiljának kezelésében és hirdetéseiben rendelkezünk aktív tapasztalattal.
05
Átlátható folyamatok
Havi riportot és szakértői értelmezést kapsz – nem csak számokt, hanem konkrét fejlesztési javaslatokat a következő hónapra.
06
Komplex rendszer
Ha a Tripadvisor mellett Google Térképen, Facebookon, Instagramon vagy e-mail-marketinggel is fejlőni szeretnél, egyetlen partnered maradunk.
A profilkezelést nem adminisztrációs feladatként, hanem az étterem vendégszerzési rendszerének részeként kezeljük. Ezért minden beállítást, vendégvá laszt és optimalizálást éttermi szempontok szerint végzünk – nem általános marketing logikával.
Kérdések és válaszok

Gyakori kérdések

Garantálható, hogy előrébb kerül az éttermem a Tripadvisor rangsorában?
+
Nem. A rangsort az értékelések minősége, mennyisége és frissessége, a vendég aktivitás, a versenytársak teljesítménye és a Tripadvisor algoritmusa is befolyásolja. Mi azt garantáljuk, hogy a profilt rendszeresen ellenőrizzük, naprakészen tartjuk, és minden általunk befolyásolható területen optimalizáljuk.
Mennyi idő után várható eredmény?
+
A technikai és tartalmi javítások már az első hónapban elkészülnek. A jobb láthatóság és a vendégek döntéseire gyakorolt hatás azonban fokozatosan alakul ki. Ezért a minimum együttműködési idő három hónap.
Minden értékelésre válaszoltok?
+
Havonta legfeljebb 50 értékelésre készítünk egyedi választ. Egy-egy kiugró hónapban az ennél több értékelést is kezeljük. Tartósan magasabb volumen esetén egyeztetünk a szolgáltatás módosításáról.
Milyen nyelveken készülnek a válaszok?
+
Magyar, angol, francia és spanyol nyelven.
Használtok sablon válaszokat?
+
Nem. Minden szöveget az adott értékelés tartalmára építünk, az előre meghatározott márkahang szerint. Nem másolunk be általános válaszokat.
Mi történik negatív értékelés esetén?
+
Az általánosabb véleményekre elkészítjük és publikáljuk a választ. Konkrét panasz, vitás eset vagy csak az étterem által ismert körülmény esetén válaszadás előtt egyeztetünk veled. A negatív értékelésről minden esetben értesítést küldünk, hogy a visszajelzést az étterem fejlesztésére is felhasználhasd.
Szükséges minden választ jóváhagynom?
+
Nem. Az induláskor meghatározzuk az étterem kommunikációs stílusát, majd ezek alapján önállóan kezeljük a véleményeket. A vitás vagy érzékeny eseteket publikálás előtt egyeztetjük.
Ki biztosítja a fotókat és az étlapot?
+
A fotókat, az étlapot és az éttermi információkat az ügyfél biztosítja. Mi gondoskodunk azok megfelelő feltöltéséről és elhelyezéséről a profilon.
A hirdetési költség benne van a Plusz csomag díjában?
+
Nem. A Plusz csomag a kampány felépítését és folyamatos kezelését tartalmazza. A Tripadvisor felé fizetendő hirdetési költséget az étterem közvetlenül, saját bankkártyával fizeti.
Van egyszeri induló díj?
+
Nincs. Az auditot a szerződés hatálybalépése után készítjük el, és az induló profil optimalizálással együtt a havi díj része.
Bármikor lemondható a szolgáltatás?
+
Az induló minimum együttműködési idő három hónap. Ezt követően a szerződés határozatlan idejűvé válik, és 30 napos felmondási idővel megszüntethető.
Mi történik, ha a Tripadvisor mellett más felületeken is szeretnék fejlődni?
+
Az ÉtteremReklám teljes körű étterem marketing ügynökség. Ha a Tripadvisor mellett a Google Térképen, a Facebookon, az Instagramon vagy e-mail-marketinggel is egységes vendégszerző rendszert szeretnél kialakítani, jelezd a kapcsolatfelvétel során. Az éttermed céljaihoz és lehetőségeihez igazított, kombinált ajánlatot készítünk.

Következő lépés

Tedd láthatóbbá az éttermedet a külföldi vendégek számára

A Tripadvisor-profilod sokszor azelőtt kapcsolatba kerül a vendéggel, hogy az megnyitná a weboldaladat. Ne egy elavult adat vagy egy megválaszolatlan panasz alakítsa ki az első benyomást.

Töltsd ki az űrlapot – legfeljebb 24 órán belül telefonon keresünk.

Kapcsolatfelvétel

Jelentkezz a Tripadvisor profilkezelésre

Add meg az adataidat, és 24 órán belül telefonon felvesszük veled a kapcsolatot – megbeszéljük, melyik csomag illik hozzád, és elindítjuk az együttműködést.

6 + 10 =

✓
Nincs elköteleződés az első hívásig
⏱
Gyors válasz 24 órán belül
€
Nincs rejtett költség nincs induló díj
A folyamat
Mi történik a jelentkezés után?
1
Kitöltöd az űrlapot
2 perc az egész
→
2
Felhívunk
24 órán belül
→
3
Audit-javaslatot kapsz
díjmentesen
☎ Inkább telefonon egyeztetnél? Hívj minket: +36 (70) 369 6014